上周五的下午四点左右，陕西籍农民工魏某某等一行13人到了人社局信访仲裁接待大厅，向工作人员反映包工头拖欠他们工资，工人们情绪比较激动，不停得与工头争吵，场面一度失去控制。工作人员先尽力做了双方的安抚工作，又进一步与双方当事人沟通，了解到：双方存在按天数计算还是按工程量计算的争议。沟通过后，工作人员耐心地给双方做工作，讲法律谈政策，动之以情，晓之以理，凌晨1时，工人们终于拿到了自己的工资，接待大厅外下着阳泉的第一场雪，映衬出大厅内工人们和工作人员脸上的笑容。

“为民解难、为党分忧”是习近平总书记关于信访工作的批示，其中蕴含了深刻的以人民为中心的发展思想，充分体现了只有更好为民解难、才能真正为党分忧的深刻道理。这正是阳泉市人社局信访仲裁工作者的使命所系、职责所在。市人社局信访仲裁科、劳动人事仲裁院将守初心、担使命，把群众利益放在第一位，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，带着感情和责任做好新时代的群众工作，用我们的辛苦指数提升群众的幸福指数，让老百姓实实在在感受到党和政府的温暖。

（责任编辑：白雪蓉）