本网讯 近年来，平鲁区政务服务中心以“便民无极限，服务零距离”为理念，通过一系列创新举措，为群众提供更加便捷、高效的政务服务，赢得了广泛好评。
走进平鲁区政务服务中心办事大厅，记者看到，这里环境整洁、秩序井然，各个窗口工作人员热情周到地为前来办事的群众提供服务。通过推行“一窗通办”“一网通办”等模式，实现了政务服务事项“一站式”办理，让群众办事更加便捷高效。
除了线上服务，平鲁区政务服务中心还注重线下服务的优化。通过设置“帮办代办”服务岗位，为群众提供保姆式“一对一”贴心服务。工作人员会主动了解群众需求，帮助他们解决办事过程中遇的难题，确保群众办事顺畅无阻。（记者 陈晓慧、李玉霞）
责任编辑：王业
