7月14日下午6点30分，忻州农商行景泰苑支行已按照规定完成现金清点入库及签退工作，正在等待押运车辆接款。客户李女士急匆匆赶到该支行，询问能不能办理业务，工作人员答复“很抱歉，我们已经结账签退，还请您明天再来办理!”，李女士当场就犯了难，讲述自己携带了300万现金，已经跑了多家银行网点但都已经下班，结算款需要明天一早转账到收款方，可自己还需要连夜去外地，只能今天存到银行卡通过网上银行渠道转款，并一再询问支行工作人员有没有其他解决办法。

　　一旁，景泰苑支行负责人见此情景，考虑客户携带巨额现金存在风险，随即上前询问客户具体情况，在确定无电信诈骗风险和洗钱风险后，为了第一时间解决客户困难，立即向管理签退的职能部门提交延迟签退申请，在行领导充分研究并给予肯定答复后，答应为客户办理此笔业务。

　　在收到申请回执后，网点全体工作人员全部上阵，重新执行签到程序、解封款箱并恢复网点营业。仅用了不到半个小时，清点复核现金300万元并办理活期存款业务完毕，在清点复核过程中，李女士不时地对柜员熟练的操作技能竖起了大拇指。

　　在业务办理结束后，客户向网点全体员工道谢并称赞道：感谢大家的辛苦付出，为我解决了一个大难题，你们农商行可是真真正正地为群众办实事呀!”

（责任编辑：孙娜）