忻州农商银行：完善服务提升形象为创城助力添彩--三晋传媒网

忻州农商银行：完善服务提升形象为创城助力添彩

2022-06-28 19:11:23 来源：忻州农商银行

连日来，忻州农商银行按照省市联社部署要求，以打造网点创文点位、社区创文服务、爱心驿站常态化为主要抓手，全行上下联动，主动作为，创新开展新时代文明实践“金融+”模式，为忻州市创建全国文明城市巩固提升贡献金融力量。

全方位宣传。走进忻州农商银行各网点营业大厅，随处可见带有社会主义核心价值观、文明公约、诚信等主题的公益展板，工作人员用亲切的微笑给客户带来宾至如归的感觉。大厅内部环境整洁，进门就可以看到清晰的办事指南和创文标识。在醒目位置悬挂新颖的宣传吊旗进一步烘托创文氛围，运用LED电子显示屏、橱窗展板等形式广泛刊播“讲文明树新风”和”图说我们的价值观“等公益广告。
多渠道投入。该行各营业网点外部设有停车位、无障碍通道，内部设有“爱心座椅”、万能“便民箱”、快速“充电器”、贴心“老花镜”、多功能“微波炉”、爱心“雨伞”等便民设施，进一步优化服务细节，增强客户体验，该行员工用无微不至的服务精神，将学雷锋志愿服务落到实处。

志愿者先行。该行各营业网点设立学雷锋志愿服务站和党员先锋示范岗，青年员工和党员同志通过“亮身份、亮承诺、亮标准”，在员工着装、礼仪形态、服务流程、文明用语等方面走前列、做示范。工作之余，员工还会主动协助周边社区街道，开展入户填写忻州市创建全国文明城市调查问卷，认真向居民宣传并讲解创建全国文明城市的重点知识，提升社区居民对创文工作的认识和参与创建的积极性。
下一步，忻州农商银行将继续围绕忻州市创建全国文明城市巩固提升工作，在做好服务三农、聚焦主责主业的同时，切实履行社会责任，积极参与城市志愿服务活动，用农商人的实际行动为创建文明城市添砖加瓦！（李晓慧）

责编：任丽华

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