本网讯(闫一平)近年来,晋城市围绕“怎么建、怎么管、怎么用”,积极构建开放、集约、共享的“4+10+N”党群服务中心体系(4个县级党群服务中心,10个街道党群服务中心,N个社区、产业园区、商务楼宇、商圈市场等党群服务中心),为基层党建高质量发展奠定了坚实基础。
围绕“怎么建”,分级分类、统一标准。坚持扩大建设覆盖面,提高建成使用率,形成纵向到底、横向到边的“5分钟服务圈”。分级分类建。街道在辖区范围内交通便利、人流密集、出入方便的场所合理选址,全市10个街道分别自建面积达1000平方米以上的党群服务中心;社区采取资产盘活、破旧立新、异地置换、化散为整的“四个一批”方式,实现全市164个社区党群服务中心提档升级;小区通过改造升级核酸检测点、腾退办公用房、盘活闲置公共场所等方式,推动51%的小区建立党群服务站点。统一标准建。党群服务中心全部悬挂带有党徽的标识和标牌,在就近的城市主干道设置户外导视牌,标明各场所分布和服务项目,按照有党标、有国旗、有桌椅、有电脑、有热水、有药品、有办事指南、有工作流程、有报刊读物、有免费WiFi的“十有”标准,合理设置“基本功能区+拓展功能区”,实现党群服务中心标准化规范化建设。
围绕“怎么管”,力量下沉、高效运转。坚持“人常在、门常开、事常办”,把各方力量凝聚起来,共同参与党群服务中心的运行管理。实现“人常在”。充实街道、社区、小区党群服务中心力量,每个街道党群服务中心配备5名专职工作人员,60%的街道机关干部、社区“两委”干部轮流下沉中心、站点办公,动员引导物业企业、业委会(物管会)工作人员及网格员参与基层治理服务。坚持“门常开”。所有党群服务中心免费对外开放,主动向党员群众和社会公开开放时间、服务内容、服务流程,落实党群服务中心专人值班、开放管理、错时延时服务等工作机制,持续开展在职党员进社区报到认领“微心愿”活动,建立“群众点单、社区派单、党员接单”服务模式,实现“首问负责、服务承诺、限时办结”。做到“事常办”。依托“智慧社区”建设,将政务服务、党务咨询、民政帮扶等8大类51项内容纳入党群服务中心代办事项,提供社保查询、法律咨询、医保缴纳等线上服务,实现“线上+线下”24小时全程服务 。2022年以来,共解决子女上学、困难群体参保、小区停车难、乱搭乱建等群众关心关注的热点难点问题2100余件。
围绕“怎么用”,激发动能、精细服务。坚持功能完备、务实管用、贴近需求的原则,把党群服务中心打造成居民群众“离不开”的阵地。强化基础功能。集中开展党群服务中心优化提升两年行动,在五大标准功能区的基础上,集成党员服务、志愿服务、文体服务、便民服务、亲子服务等综合功能,推动全市党群服务中心服务群众功能区占比均达95%以上。搭建议事平台。推行群众说事、集中议事、及时办事、定期评事“四事工作法”,建立社区党组织、业委会(物管会)、物业服务企业、社会组织等多主体集体协商机制,共议社区治理“金点子”、共解群众身边急难事。提供特色服务。差异化设置党群服务中心功能模块和服务项目,推行“党群服务+养老医疗+便民食堂+爱心超市”模式,打造晋阳社区 “五点半课堂”、东圣社区“托育中心”、新北社区大食堂、凤翔社区居民积分超市、白水社区老年之家等一批特色服务项目,常态化举办党课宣讲、阅读分享、亲子教育等主题活动,真正把党群服务中心建设成为党员群众愿意来、喜欢来、盼着来的温馨家园。
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