提前布局，精心谋划落实。该行及时召开“首季开门红”动员会，凝聚共识，提振信心，将全员思想和行动统一到总行党委工作部署上来。各支行利用晨夕会对2024年“首季开门红”营销活动方案进行认真解读并学习，让全员熟悉方案内容，明确个人目标任务。强化业绩考核，制定计划表，建立日监测、周晒报、月考核制度，切实营造你追我赶、比学赶超的浓厚氛围，开启全员齐心创佳绩的好局面。

       优化服务，满足客户需求。该行本着“以客户为中心”的服务理念，开展全方位、多角度的营销活动。根据客流时间段、密度等情况，适时开展厅堂微沙龙、一句话营销等厅堂营销活动，向客户讲解各项活动内容以及存款产品利率优惠情况，积极解答客户疑问，持续做好客户引导，拉近与客户距离。为满足客户多元化、个性化服务需求，该行不断优化“智能化+场景化+便捷化”厅堂，围绕“为客户提供温馨、舒适服务”理念，布放饮水机、充电器等便民设施，提供免费饮水、热饭、充电等服务。

       加大宣传，提升品牌形象。该行为扩大“首季开门红”活动的影响力，充分利用线上线下渠道进行全方位宣传，通过微信公众号、抖音视频号等多种方式宣传“开门红”期间的爆款产品和优惠活动，获得了更多的客户了解和关注。充分利用厅堂阵地精心设计和布置“开门红”主题网点，通过悬挂红色灯笼挂饰、龙年摆件等营造喜气洋洋、红红火火的厅堂环境，节日氛围扑面而来，成为吸引客户又一处的点睛之笔。

责任编辑：王泽田