本网讯   岢岚县西城社区世纪嘉苑小区，共有居民373户987人，其中党员267名。该小区积极打造标准化、人性化、科学化党群服务站，成为党员服务群众的重要阵地。

      建阵地，拉近党群关系。遍访民情，摸清居民需求。今年以来，该社区党支部组织社区工作人员、小区在职党员、退休党员、网格员等入户走访，倾听居民对建设小区党群服务站的心声，收集相关的意见建议。结合小区实际，在服务站内设置政策宣传岗、环境保洁岗、帮扶岗、便民服务岗等七个功能性岗位，全力发挥社区联系群众的纽带作用；站内不仅配备桌椅板凳、饮水机、资料柜、文化娱乐基础设施等，还免费为居民提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的便捷贴心服务。紧盯民盼，解决居民问题。该社区坚持党建引领，打破“紧闭门窗、端坐在会议室里”的传统议事形式，依托建在小区内的党群服务站，和居民拉家常，听取、收集居民普遍关心的民生问题。组建红马甲志愿服务队，为有需求的居民提供服务。冬季来临，服务站想民之所想，为行动不便、孤寡、独居老人送上御寒物资，并为出行不便的居民提供帮买代买代办等服务。汇集民意，丰富居民生活。服务站设有多个功能区，为党员群众提供学习教育、党群议事、休闲娱乐等服务，做到大门常开、居民常来、服务常在。社区工作人员通过走访，了解到部分行动不便的老年人剪发困难后， 主动联系爱心义剪志愿者，为小区内20多名行动不便的老年人提供免费上门理发服务，得到居民的一致好评。

      强队伍，推进小区治理。服务站在社区党组织的领导下，由小区党支部负责统筹协调，汇聚各方力量，吸纳符合条件的社区“两委”班子成员、在职党员、退休党员、物业服务企业党员等人加入小区党群服务站参与管理、协商议事。

围绕问题议事，解决治理难题。围绕小区内停车难、“飞线”充电、矛盾纠纷化解、环境整治、文明创建中存在的问题等，由社区党组织牵头，服务站召集，召开“居民议事”“小区马扎议事会”等小区治理和议事协商活动，化解矛盾纠纷，共同解决小区治理难题。通过多方联动，优化解决方案。该服务站携手新时代文明实践站联合包联单位，在小区开展政策宣传、环境整治、文娱活动、居民议事等志愿服务活动10余次；开展主题党日活动8次；帮助居民代缴电视费、养老认证、医疗保险缴纳等共98次。服务站成了服务居民的“便民窗口”。

据悉，该社区服务站将继续发挥阵地作用，调动小区居民积极参与小区公共事务的积极性，全力提升为民服务水平，有效提升小区居民的获得感、幸福感、归属感。（本报通讯员）

责任编辑：任晓妹