今年以来,忻州农商银行持续优化服务模式,全力拓宽金融服务广度和深度。截至目前,该行各项存款较年初净增22.93亿元,各项贷款较年初净增13.13亿元。
打好“服务提升”牌。该行坚持党建引领,弘扬背包精神,积极探索“党建+驻点办公”服务模式,做到“客户在哪里,服务就跟到哪里”,积极创新普惠金融支农支小模式,向龙头企业、养殖大户、农民专业合作社等新型经营主体提供“一户一策、一企一策”的专业化金融服务,逐步推出“古城快贷”“天使贷”“普惠型小微企业”等特色贷款产品,搭建起辖区内最方便最快捷的金融服务平台。
打好“宣传推广”牌。三季度以来,该行各营业网点明确目标责任,鼓足干劲,细化任务分工,严格考核,确保工作任务落实到人。一方面,利用晨夕会通报任务进度,结合实际成效及时调整工作方案。另一方面,厅堂内开展微沙龙活动,借助信用卡周末大放送,利用“夏日消费拆盲盒”“申卡好礼”优惠活动,让客户真正体验到实惠,将“我为群众办实事”理念贯彻落实到底。同时,开展厅堂外大走访、大营销,主动走进集市、社区、企业、商铺,积极拓展新客户,积攒后续力量。充分利用第三代社保卡发放有利契机,借助辖内村两委的号召力,“广撒网”式集聚客户,全面提升客户对电子银行的感知度,真正让客户足不出户即可享受便捷的金融服务。
打好“考核督导”牌。该行制定三季度计件薪酬考核方案,加强业务推进,明确各机构总体及阶段性任务目标,按照任务目标完成情况匹配不同激励措施。建立长效“帮包督导机制”,明确各班子成员及部室帮包分工,对帮包网点开展1对1的帮扶指导,通过上下联动,靠前指挥,协同帮扶推动基层有序开展各项业务。(王紫东)
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