加强员工培训，夯实宣传基础

兴业银行晋城分行组织辖内员工参加防范电信网络诈骗培训，在培训中详细解读了国家防范新型电信诈骗的相关政策，组织全行员工了解当前形势下新型电信诈骗的概念、特点、以及种类，并且熟知电信诈骗的几种常见手段，提升全行员工的防范意识和应对能力，为后期开展宣传工作打下坚实的基础。

同时，该行在疫情期间通过微信工作群，将防范电信诈骗宣传作为常态化工作开展。该行通过在微信群内分享当前疫情形势下的新型电信诈骗案例，不断提高员工识别和防范电信诈骗的能力，进一步提升全行员工的防范意识和应对能力，以更好的维护客户权益。

发挥网点优势，开展形式多样宣传活动

为切实提升宣传实效，着力提升消费者防诈骗金融素养，兴业银行晋城分行多点发力，充分发挥网点阵地优势，通过线上线下联合宣传的方式，面向消费者积极开展宣传教育工作。

剪纸作为一种民俗文化，在我国具有广泛的群众基础，交融于广大人民的社会生活中。为了更好的提升消费者防诈骗金融素养，寓教于义，兴业银行晋城分行员工将剪纸与防范电信诈骗宣传巧妙结合起来，通过一把刻刀、一张红纸、一个情景剧将防范电信诈骗、远离非法集资等金融知识呈现给广大金融消费者。

兴业银行晋城分行利用LED、官方微信、折页手册等全方位、多形式向客户普及防诈骗知识，及时揭露疫情期间不法分子的诈骗行为，通过典型案例、骗术揭示等方式，突出重点，直击诈骗常见手段，重点聚焦账户资金安全、个人信息安全和网络贷款等热点问题，向金融消费者强调接到陌生来电、短信或登录互联网时要提高警惕，告知客户要严厉拒绝索要密码、验证码等信息的行为，明辨真伪，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

（责任编辑：张昊）