队伍教育整顿开展以来，尧都区公安局深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决老百姓的“急难愁盼”。6月2日，辖区居民毛爱民把一面写着“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗送到枕头派出所，感谢民警帮助解决妻子的户口问题。

    5月中旬，枕头派出所民警在辖区后掌村入户开展防范电信诈骗宣传时，了解到毛爱民的妻子吕彩霞患有精神障碍，家庭生活全靠毛爱民一人维持，因为妻子没有户口不能办理身份证，享受不到国家的惠民政策，无法办理新农合医保，看病也不能报销，这让原本就贫困的家庭更加困难。
    得知情况后，枕头派出所组织民警先后深入到后掌村和吕彩霞的原籍贾得乡，走访村干部、亲戚和村里的老人，查阅其家人的户籍档案，并联系户政部门，通过多个渠道进行核实，整理好调查材料进行上报。
    原来，由于吕彩霞父母的原因，一直没有给她办理上户，早年前嫁到枕头乡后，家人对户口的重要性认识不足，也没有到派出所反映情况，导致吕彩霞四十四年来一直没有户口。核实清楚情况后，民警相继完善了相关户籍材料，落实便民服务措施，及时给她办理了上户手续，并制作完成二代居民身份证。(段光耀 田哲斌 闫竹芸)

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