本网讯（王国平 潘翠金）2022年5月15日是第三十二次“全国助残日”。临汾民航机场为更好地推进真情服务工作，严格按照《残疾人航空运输管理办法》，对本场残疾人士无障碍出行保障流程进行全面梳理。
  第一，定期开展服务技能提升培训。开展残疾人航空运输专项技能培训，梳理优化残疾旅客防疫查验绿色通道、导盲犬乘机流程、服务沟通技巧等内容，同时为残疾旅客提供全程陪同服务，确保残障旅客可以安心乘机，放心出行。

  第二，设置专项旅客服务设施。设有残疾旅客低矮问询柜台及值机快速通道。由爱心服务专员引导残障人士优先办理值机手续，帮助旅客办理行李托运，提供乘机全流程陪同服务。

  第三，提供专用旅客服务设备。为满足各类旅客不同需求，特别提供电动轮椅2部、窄体客舱轮椅3部、普通轮椅8部。

  临汾民航机场将时刻秉承真情服务理念，营造全程“无障碍”的出行环境。提升残障人士的获得感。为残疾旅客提供更有温度的乘机体验。

  提前协助旅客完成防疫查验工作，减少防疫检查时间。

（责任编辑：张文杰）