室外寒风瑟瑟，室内春意盎然。日前，霍州市妇联特邀艺博教育导师董丽清，在该市鼓楼街道办前进社区举办了一场《做最好的家长》公益巡讲，百余名妇女聆听了讲座。一位家长会后激动地对记者说：“实在是太意外了!前几天在新时代文明中心，我看到写着‘群众点单、部门亮单’的点单箱，抱着试试看的态度，在爱心单上反映了自己一直以来在教育孩子方面的困惑。没想到真有单位处理，而且这么快就落实了。这是聆听家庭教育讲座最让我感动、最触动心灵的一堂课。”

自霍州市新时代文明实践工作创新性推出“点单箱”服务以来，引起越来越多的关注，影响力不断增大。该市以市、乡、村三级为单元，着力构建起1个市级中心、12个乡镇（街道）实践所、197个村级（包括189个行政村和8个社区）实践站的三级文明实践体系，形成了城乡全域推进、满城开花的生动局面；同时，创新性提出整合现有资源、用好五大平台、提升阵地建设，整合社会力量、发挥三大层级作用、提升队伍质量，整合百姓需求、创新连心点单服务、提升实践效果的“三整合三提升”发展模式。“点单箱”服务，即以“您的意见，就是我们努力的方向”为目标，依托该市文体局、文联、妇联等相关单位，按照群众的“点单”需要，提供部门“亮单”服务，先后组织开办了民乐班、传统文化讲座、书法美术班、家庭读书班等，并制定课程表方便群众学习，架起了零距离、零障碍服务群众的桥梁，是霍州市新时代文明实践工作的创新做法和大胆尝试。

近年来，霍州市新时代文明实践中心整合利用该市文旅局的文化活动中心，设置志愿者之家、图书阅览馆、少儿阅览室、非遗传承展室、传统文化书画研习室、理论宣讲室等各类场所；建设了12个基层新时代文明实践所站和24个文明实践示范点，整合党员活动室、社区服务站等，使该市志愿服务的触角延伸到社区管理和景区服务，并陆续开展了州署电子图书免费阅览、社区家长读书会、传统文化课堂、志愿文艺汇演、群众点单干部亮单服务、学雷锋志愿服务等活动，有效调动了各种资源和力量，推动了志愿服务制度化、社会化、专业化。

围绕服务百姓生活，霍州市在新时代文明实践创建工作中还设计了一批高质量、专业化的志愿服务项目，逐渐扩大志愿服务站点的覆盖面，以城乡社区、公共场所、窗口单位为重点，推动志愿服务进医院、进车站、进商场、进景区，推进社区、高校志愿服务中心建设，加快实现文化体育馆、图书馆、科技馆等志愿服务阵地的全覆盖。据统计，该市志愿队伍人数已达26294人，超过该市人口总数的8%以上，开展志愿服务活动100余场次。

“我们将利用全民健身中心、党群服务中心、党员活动阵地、科普示范基地、教育培训中心等，将新时代文明实践中心打造成为兼具思想政治引领、传播党的声音、传承优秀传统文化、培育文明风尚、提供惠民服务等多种功能的综合性宣传教育阵地，将服务群众的‘最后一公里’真正打通。”该市新时代文明实践中心有关负责人说。（记者 杨全）

原标题：群众“点单” 部门“亮单” 霍州新时代文明实践中心创建有声有色

（责任编辑：冯慧峰）