“我就是想买很多安眠药，你卖给我就可以了，其他的你不要管。”面对女孩的网购要求，细心的网络客服察觉女孩可能有自杀倾向，悄悄选择了拨打报警电话。12月18日，山西晚报记者从太原公安杏花岭分局获悉，因为报警及时，一名打算自杀的花季少女被成功救下。
      12月17日12时39分，太原公安杏花岭分局接市局“110”警情指令，称接到某购物网站工作人员报警。原来，16日晚上，有一名位于省城大东关北巷某宿舍的女子，在该购物网站欲购买大量安眠药。客服人员与之沟通后，发现该女子有自杀倾向，为此，客服没有同意也没有拒绝该女子的购买申请，而是悄悄报了警。
      接到警情指令后，大东关派出所的民警为了争取时间，兵分多路同时开展工作，一路出警民警立即赶赴小区附近，通过小区物业查找该女子；一路民警联系购物网站客服，详细了解更有价值的信息线索。通过多方汇总到的信息，民警最终核实到，打算在网上大量购买安眠药的女子，是一名未满18岁的女学生。
      “我们是当天中午1点赶到女孩家的，匆匆忙忙敲开门，看到女孩和她妈都在家，这悬着的心才算放下。”民警介绍，在与女孩的母亲的交流中，警方了解到女孩家中有变故，她母亲平时对孩子关注较少，导致女孩有轻生念头。对此，孩子的母亲毫无察觉。随后，女民警与女孩进行了沟通，了解到女孩性格内向，不愿意说话。民警通过讲述自己平时出警遇到的此类警情经历，拉近了与女孩的距离。女孩开始与民警沟通，说自己是因为学习压力大，家里有变故，想不开有轻生的念头。16日晚，她就想通过网上买安眠药自杀，但是没有买到。为此，她正准备下午再去家附近药店买。
      “今后不管学习、生活中再遇到想不开的事情，你都可以随时拨打我的电话。”经过民警与女孩近一个多小时的沟通，打算轻生的女孩表示，自己的心结已经打开了，以后也不会再做傻事。临走时，女民警还给女孩留下了自己的手机号。（记者 辛戈 通讯员 王霜红）