近年来，兴县医疗集团党总支坚持把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为当前和今后一段时期工作的首要政治任务，通过理论学习、集中学习、个人自学、加强理论学习，通过研讨会、观看“榜样4”、警示教育片等，找差距、抓落实，把“健康山西、精准扶贫”作为一切工作的出发点和落脚点，努力提升医疗服务能力水平和群众满意度。
      一是深化学习、提高站位，强化为民服务意识，注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工凝聚力；利用国际护士节、医师节在全集团组织开展了表彰先进大会、技术比武等活动，进一步激发医护人员爱岗敬业的工作热情，教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。
      二是加强医德医风建设，制定出台《兴县医疗集团关于进一步加强行风建设规范医疗行为的专项整治方案》，从思想上加强医德医风教育，同时强化院内外监督约束机制，定期召开征求意见座谈会，对门诊、住院、出院病人进行问卷调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议，服务态度得到明好转。
      三是强基层补短板，促进基层服务能力的提升。根据医改要求，强化集团内设机构和业务管理中心的建设，实现行政、人员、资金、业务、药品、绩效“六统一”管理，形成县乡一体、以乡带村，三级网络、综合服务。开展优质资源下沉和基层服务能力提升工作，在县人民医院专业人员不足的情况下，抽调6名科室副主任等业务骨干，下沉到6个中心卫生院担任业务副院长职务，从管理上、技术上、业务规范上进行全面指导和技术帮扶；同时利用对口支援专家进行大病集中救治，开展义诊、巡诊、送医送药等活动，将优质资源下沉到基层，方便群众就医，全面提升基层服务能力和服务水平。招录充实乡村医生48人，全部消除村医空白；对全县376名村医进行集中培训，利用乡医工作群每天进行业务小知识宣传培训，全面提升乡医服务能力和服务水平；制定出台《乡镇卫生院考核管理方案》《村卫生室和乡村医生管理方案》，加强村卫生室运行督查，对村卫生室执业督查情况回头看，对查出的问题单位、问题村医曝光、处罚，对屡教不改的实施问责。全面落实健康扶贫，实现惠民最大化；全集团1－9月共收治住院病人16441人，其中建档立卡贫困人口11640人次，贫困人口出院报销比例达到95%；持续抓好“双签约”服务，组建384支家庭医生签约团队，从政策落实、信息核查、规范服务、宣传发动、提高能力服务五个方面做实做细签约服务工作，对10981人提供双签约服务工作，贫困人口签约履约达到100%；进一步推动医疗、医保、医药改革发展，将医保实行打包付费，药品价格实行“零”差价销售，群众看病难、看病贵问题得到有效缓解。 （记者 张明提）