随着吕梁市复工复产工作的有序推进，为了做到疫情防控和窗口服务两不误，保障办事群众生命健康安全，直属一大队违法处理窗口从3月2号起恢复业务办理，通过网上业务预约系统，实行“排号、分批、实名”办理。交警窗口开通预约服务，市民通过“预约系统”进行提前预约，以节省前往排队时间。开设对外业务咨询电话，市民前往办理前可提前拨打电话进行咨询，避免跑“冤枉路”。
      为了防止业务办理过程中的交叉传染，业务窗口要求办事人员在进入业务办理区域时，必须进行测量体温、消毒登记。并在办公场所内设置引导员，负责引导群众分批分散办理，引导排队人员保持适当距离，为办事群众答疑解惑。
截至目前，“窗口”为群众办理非现场违法1245起，其他业务783起。