莲花池街道位于市区两级城市中心，伴随着城市化进程加快和社会转型升级,居民对公共服务、物质、文化、生活等各方面有强烈需求，也对社区服务提出了更高更严的要求，莲花池街道积极整合各类资源,探索新型服务模式，坚持“夯基、创新”两个总基调，在“五个”创新服务中，夯实基础、探索机制，多措并举抓落实，服务人民为中心，以此助推社区服务再上新台阶。
      以服务创新，推动社区多元治理。莲花池街道精准对接居民需求，针对不同服务群体，打造居民家门口的志愿服务呼叫台、架起和居民沟通的桥梁。同时，借鉴江阴绿园社区、阳泉社区建设管理模式，以育新社区为试点，以“乐活社区”品牌服务为切入点，探索推行党支部领导、居委会服务、社会组织参与、志愿组织补充的社区多元管理新机制，建成民主管理、民主协商、民主监督、民主决策“四民主”的创新模式，形成“党支部搭台、人民唱戏”的新局面。
      以载体创新，推动社区文化建设。为进一步提升文化软实力，莲花池街道不断挖掘和创新文化载体，培育特色文化，打造家门口的文化乐园。7个社区多点开花，推动了群众性文化活动。昌宁社区的“文化大讲台”就是在顺应居民需求、依托社区资源的情况下，创新性搭建的群众文化活动平台。南关社区开展“家风宣讲活动”和老年舞蹈文艺演出等一批各具特色的居民文化活动，满足了不同人群的文化需求。
      以党建创新，提升社区大党委工作水平。莲花池街道各社区充分利用和调动辖区内各个党支部，联合开展便民、利民、为民的惠民活动。如：六一街社区与市煤炭工业局开展的老党员慰问活动，丽景街社区与市住建局举办的宣讲活动，南关社区与老年大学举办的文艺演出以及昌宁社区与电信公司举办的文明祭奠等活动。各社区整合、凝聚辖区党政机关、企事业单位、非公和社会组织、居民等力量，同时吸纳房地产公司、业委会、物业公司作为成员单位，集结社区力量的“磁极”，形成共建共管新格局，定期召开联席会议，商议热点、难点问题，为社区发展出谋划策，提升服务水平，建设美好幸福社区，形成了优势互补、资源共享、服务联动的大党建格局。
      以活动创新，提升社区支部组织力。莲花池街道各社区把每月16日作为社区党支部的主题党员活动日，各社区党支部围绕活动计划，有组织地开展主题活动。主动对标、积极超标、敢于立标，以开阔的胸襟和视野来确立发展坐标和路径，对一流标准、练一流本领、创一流业绩。通过书记讲党课、党员辩论赛、参观红色教育基地等多种形式，让“党味”浓起来，让支部“活”起来。
      以网格创新，搞好社区“大民生”服务。莲花池街道加强社区网格资源配置，把公共服务、社会服务、市场服务、志愿服务下沉到网格，精准投送到千家万户。集中力量抓好信息收集、问题化解、环境保护、安全排查、扫黑除恶等常规化工作，真正把力量放在最需要的地方。此外，各社区也在创新网格化管理的运转方式下，形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理、条款结合、延伸服务、一岗多责、一员多能的联动管理机制。网格服务员天天下院落、事事勤排查，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家的工作机制。通过网格化服务，进一步创新了服务载体，畅通了社情民意渠道，打通最后一公里服务。同时引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和网格服务员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。（高淑芳 张艳伟）

（责任编辑：李鑫焱）