本网讯(刘明珍)在煤矿，“两堂一舍”这样的小事，是关系员工生活的大事，后勤服务工作质量与安全生产紧密相关。服务好做，众口难调。麻家梁煤业公司后勤部始终以“员工满意，就是我们的标准”为宗旨，带着感情做服务，细枝末节下功夫，把满足员工的工作生活服务需求作为一切工作的出发点和落脚点。

　　年终岁末，面对矿井安全生产千头万绪，他们精做服务文章，努力保证员工吃的放心、住的安心、洗的舒心、穿的暖心，以优质的服务工作促进矿井安全生产。

　　“现在我们炒菜，每次菜品出锅最少品尝两遍，生怕太咸或太淡影响了菜的口味”。厨师长孙夜明在餐前例会上交流着自己的经验。

　　麻家梁煤业公司员工远离集团本部，大部分员工吃住在单位，一日三餐全公司每天有3000余名员工在矿就餐。艰巨的任务，并没有使他们“萝卜快了不洗泥”，越是任务艰巨，他们越是用心细心，尽最大努力让员工吃好。在努力做到“舌尖上”不浪费的基础上。在中午就餐高峰期时，他们增设砂锅、煲仔、羊汤等特色菜品，随点随做随卖，很受欢迎。就连早餐、晚餐，他们都把4元钱一碗的正宗的“大同刀削面”卖的供不应求。

　　在公司餐饮中心一部、二部，饭菜花样各具特色，一部传统特色花样翻新，二部创新特色独具匠心，像猪蹄、凤爪、猪头肉、炸鱼，这些自己做的熟食，平均一天营业额达到1000元。各种面食，各色点心花样繁多，玉米粥、黑米粥、皮蛋粥、八宝粥等让喜欢喝粥的人大饱口福。24小时满足就餐需求。

　　面对“防控疫情”常态化，公司餐厅工作人员把“吃的安全”升级到“吃的健康”，在严把食品采购、验收、贮存、加工、出售、留样等关口上基础上，每周三次对蔬菜进行农药残留检测，给就餐员工吃了一颗“定心丸”。

　　您好，请问屋里有人吗?”C座公寓服务员赵雷轻轻扣响了宿舍门。紧贴房门半分钟听不到回答后，她掏出宿舍钥匙准备清理卫生。

　　“您好，请将电视声音调低些，518的员工上夜班，正在睡觉”。服务人员张仙枝及时劝告员工保持安静。走进干净、安静的A、B、C座公寓楼，随处可看到服务员们们温馨服务的场景。

　　一线员工三八制作业，休息时间不一致。为了避免打扫卫生影响大家休息，值班人员动态掌握责任区每个房间员工上班时间，清理卫生也是见缝插针，合理安排，赢得了大家赞誉。

　　“天气预报明天雨夹雪，各公寓门口都要铺设防滑垫，地面保证无积水、不结冰，坚决杜绝滑倒伤人事故发生”。班前会前，员工公寓主管杨二女认真的在记录本上书写着。

　　微笑式服务的背后，更是用情工作的日常。“一线的员工很辛苦，他们住得远，不能天天回家，得让大家休息好”。 杨二女经常告诉姐妹们要换位思考。她们说，我们自己的丈夫也在井下工作，能体会到那种不易，所以她们将这种感情体现在服务上，每半月，她们就对住宿员工的卧具进行换洗、晾晒、消毒。干净、舒适、温馨，值班随叫随到，卫生动态清理，使员工体会到了“家”的感觉。

　　“已经立冬了，气温降的厉害，更衣室内不能低于20℃，水温测量仪使用时间了长，池子的温度必须用手亲自试，至少3次”。进入冬季以来，这是公司后勤部洗浴中心经理王培忠在班前会上强调的重点。

　　时值严冬，他们时刻关注天气变化，供热科严格做好职工澡堂的保温工作，每班次对所有暖气片、管道等进行巡检，保证室内温暖如春。

　　四季轮换，不换的是精细的服务和员工的舒心满意。“大姐，我衣服破了个大口子，麻烦你帮我补补吧。”综采二队员工王新潮对洗衣班缝补人员说道。“好，我现在就为你缝。”洗衣组缝补员郭燕玲放下手中的纽扣，微笑着接过王新潮递来的衣服。

　　“衣服洗净烘干后，我们叠放整齐，同时挑出来破损及需钉扣的，及时交缝补人员缝补，补后如数及时上架”。洗衣组组长马业峰边叠衣服边介绍，如果员工主动提出缝补衣服，缝补人员要放下手中的活，立即缝补，不能耽误他们下井。

　　为解决长期以来因工作服潮湿给员工带来的困扰，公司近期又为员工澡堂配置了工作服烘干机，保证了一线员工随时可穿上干爽的工作服，大伙心里别提有多高兴了，此举大大提高了员工的幸福感，喜悦之情，溢于言表!

　　一枝一叶总关情，丝丝缕缕暖人心。麻家梁煤业公司后勤系统的同志们虽然工作普通平凡，没有豪言壮语，却始终用一颗爱心服务和温暖着每一名矿工，为提升员工幸福指数“铆劲发力”。

　(责任主编:赵义富)