聚焦群众生活，阳泉城区用更多暖心举措托起了群众的美好生活。刘胜摄

　　“江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。”党的二十大报告中的铿锵话语，激励着广大党员干部。
　　新的赶考之路上，阳泉城区始终坚持锚定“民心”这一工作重点，聚焦百姓幸福生活这一关键目标，紧紧抓住人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以更多惠民生、暖民心的举措，稳稳托起群众美好生活。
　　值此全省上下深入贯彻党的二十大精神之际，行走在阳泉城区，感受着党的二十大精神凝聚起的磅礴之力，感受着服务群众的阵阵热潮。

党建引领，汇集多方力量

　　“紫薇花园小区的楼顶出现漏水，麻烦社区帮忙协调处理。”
　　“收到，马上处理。”在社区的对接下，维修人员很快就赶到了现场，并制定了维修计划。
　　居民的诉求事事有回应、件件有着落，很快一个大大的“赞”跃然于社区的微信群内。
　　“社区党组织是党在基层社会治理中的战斗堡垒。为了更好地服务群众，加强基层党组织建设至关重要。”城区北岭社区党委书记杨风蓉对记者说。
　　去年年底，新华西街一区、二区、紫薇花园等小区划入北岭社区辖区。新区域占地面积大、管理难度高，选优配强社区党组织班子成了社区排兵布阵的侧重点。
　　为此，北岭社区从有能力的大学生志愿者以及热心社区事业、有能力的党员、群众中进行选拔。社区还通过举办专题培训班、现场参观学习等方式，进一步加强干部队伍建设。同时，完善社区党组织的功能和体制，通过“三会一课”、主题党日、组织生活会等活动，不断提高组织的战斗力，以党建引领社区治理能力提升向纵深发展。
　　“北岭社区党委下设7个网格党支部，将74栋居民楼划分为7个网格。每楼栋都有对应的微信群和网格员、楼院长和微网格员。居民诉求可以随时通过微信、电话等方式进行反馈，社区会第一时间回应。”杨风蓉说。
　　北岭社区党委以制度建设为抓手，推动社区治理向规范化、制度化迈进。社区以党建为引领，推动社区、社会组织、驻地单位等力量融合发展。社区建立党建结对共建机制，引导社会力量主动参与社区事务管理，实现活动联办、资源共享、治理共抓，引领提升社区治理水平。在加强党组织自身建设的前提下，充分发挥社区党组织的引领、组织、宣传、协调、整合、联动的功能，将区域内的资源纳入基层党建的整体框架中，形成共建、共治、共享的治理格局。
　　“社区工作做得好不好，居民群众说了算，要让社区治理的成效转化为居民的实惠。下一步，社区将继续坚持党建引领，不断强化基层服务型党组织建设，擦亮社区幸福底色。”杨风蓉信心坚定。

群众自治，创建和睦生活

　　“我同意，咱们小区也应该引进物业公司。”
　　来到城区市政府大院社区“大碗茶”睦邻议事厅，记者和社区的居民一同品着“大碗茶”，听大伙议着身边事。
　　老旧小区、无人管理，面对这样的基层社区治理难题，市政府大院社区把这个问题拿到“大碗茶”睦邻议事厅，组织居民商讨，最终解决了卫生无人打扫、基础设施无人维护、车辆乱停乱放和大门无人看守等难题。
　　“‘大碗茶’睦邻议事厅是社区建立的协商平台，主要针对居民关心的热点、难点问题进行协商。”市政府大院社区主任董殿英告诉记者，平台不仅畅通了民情民意的反映渠道，解决了一批群众关心的热点、难点问题，还拉近了社区与居民之间的距离，在社区和居民之间架起了一座“连心桥”。
　　为了让协商议事更接地气、覆盖面更广、影响力更大，市政府大院社区采取现场协商、圆桌协商、视频协商、群内协商等多种灵活形式，并采用社区、网格、楼院3级协商议事模式，实现“小事化解于楼栋、急事分解于网格、难事解决于社区”。
　　为了让“大碗茶”睦邻议事厅解决问题更有针对性和更加快速有效，社区还凝聚“党建朋友圈”的合力，充分发挥“党建朋友圈”的资源优势，精心组织协调以城管、公安、市场监督管理局等职能部门为主的协同力量，以辖区单位党组织为主的帮扶力量，以楼院长、党员中心户、“五老人员”和志愿者为主的群防力量，共同发力解决社区治理难题。
　　喝喝茶聊聊天，身边事巧化解，在和睦温馨的氛围中达成共识，寻找解决办法。这让居民们感受到自己不仅是社区服务的受益者，更是社区服务的提供者，进而打开了“居民说了算”的社区治理“幸福大门”。
　　无论是健身器材往哪里安装，还是居民想要一张下棋的圆桌，又或是哪家门前的大树遮住了窗户……社区里的大事小情，在一碗碗香茗中一一解决，“大碗茶”蒸腾的热气更温暖着所有人的心窝。

优化服务，打造清廉商圈

　　袅袅烟火气，最抚凡人心。
　　伴着阵阵吆喝声，记者和姚媛一同行走在兴隆步行街。一边了解商户情况、协调解决问题，一边引导商户遵纪守法、诚信经营，这些已经成为了姚媛日常工作的一部分。
　　姚媛，城区兴隆街社区党委书记、主任。兴隆街社区地处城区繁华路段，辖区内驻地单位、商户多达千余家。
　　“商圈经济的蓬勃发展，离不开风清气正的营商环境。兴隆街社区党委以建设‘清廉社区’为契机，打造廉洁商圈联盟，将清廉文化与商圈工作深度融合，强化党组织的引领作用，夯实廉洁阵地建设，强化助企服务，打造了良好的营商环境。”姚媛告诉记者。
　　为此，兴隆街社区邀请10名社区党员、热心群众和驻地单位工作人员，担任社区的廉情监督员，还邀请了10名商户、职能部门人员及社区工作人员担任社区的访廉员，在社区开展走访活动，为商户宣讲各类法规知识。同时，依托社区开展的“最多跑一次”服务，不断为商户优化服务，解决营业执照办理、矛盾纠纷调解等实际问题。
　　与此同时，社区还在商圈成立了党员先锋队，借助清廉故事分享等学习平台，向商户传播廉政文化知识，积极评选道德模范、文明商户、诚信商家等一批先进典型。
　　针对辖区内大型商超、金融、餐饮、教育培训等不同类型的企业，社区还分别建立了商圈联盟，有针对性地指导商户建立健全廉洁管理架构和运行保障机制，制定“清廉公约”，让清廉经商、诚信经营为辖区商圈注入“清廉因子”，进一步强化了商户的自律能力，也带来了实实在在的好处。
　　“商家的诚信带来了更多的顾客，商圈风气好了，效益自然就上去了。”看着店内往来的客人，商户王志芳满眼都是笑意。
　　“下一步，我们要坚持以党建聚商、以服务助商，进一步构建‘亲而有度、清而有为’的良好营商环境，并以点带面辐射带动全区。”谈及未来，姚媛信心满怀。

本报记者苏晓晨