本网讯（郑淑平）2020年春节，对于许多人都是一场一生未遇的经历。御沁园社区主任孙云和她的一班人也是如此。一个多月来，她们日夜操劳，枕戈待旦，严防死守在疫情防控的最基层、最前沿。她们舍弃家人，不惧风险，逐门挨户地摸排居民情况，昼夜24小时地值守在社区，耐心细致地向居民做宣传劝导，想方设法地满足居民的需求，解决居民的困难。多少的不理解、不配合，甚至漫骂、威胁，她们任劳任怨，笑颜以对；多少的艰难，多少的付出和牺牲，她们舍我其谁，无悔无怨。

　　“你们都还年轻，让我来”

一个多月来，她们执着地坚守，诚挚地护佑，温暖地服务，无私地奉献。先后为居民采购蔬菜、水果等生活用品126次，开具各类出入证2130份，制作宣传标语、发放防控宣传资料、手册1420条(份)，为中小学生免费复印学习资料6976余页，“五包一”6户25人，内部隔离20户76人……这一串串闪烁的数字，凝聚着她们多少的辛劳和汗水，倾注了她们多少的心血和精力。

孙云，女，54岁，中共预备党员，北城办御沁园社区主任。

大年初一，合家团聚的时刻，却被一场突如其来的冠状病毒打断了。疫情防控紧急会议一结束，孙云主任一声“停止休假返回岗位”的召唤，就把正沉浸在阖家团圆吃团圆饭的社区干部们迅速召回了办公室。勿用多言，疫情就是命令，防控就是责任。孙主任雷厉风行，火速传达会议精神，布置工作任务，进行人员分工，御沁园社区疫情防控工作即时进入了战时状态。

为了加强对疫情管控工作的领导，孙主任组织成立了临时党支部和防控工作领导组，制定管控预案，明确各项具体任务，细化工作程序。为了把每项任务落实到人，做到事事有人管，件件有人抓，她又成立了十个工作组，确保疫情管控工作周密细致，一丝不漏。

疫情一开始，她就把自己的手机开通了24小时疫情服务热线，不论白天黑夜，随时打电话随时接听，随时有问题随时设法解决。1月30日夜里12点多，社区一居民给她打电话，情绪特别失控，说他们听说小区内有13户武汉返乡人员，一家人非常恐慌害怕，要求社区干部立即给出说法，采取措施保护他们的安全。

接到电话，孙主任一边紧急追踪消息来源，查找造谣者;一边耐心细致地向其说明情况，安抚居民的情绪。经过一个多小时苦口婆心的说服、解释，这家人才慢慢地听从劝解，终于放心地休息去了。而她却再也睡不着了，又在考虑怎么辟谣，怎么来做好居民的思想工作，消除大家的恐慌心理，这一折腾又是一个不眠之夜。第二天清早，她把一则消息就发到了所有居民的手机：紧急通知，针对昨天晚上群里居民提出的关于小区内有13户武汉返乡人员的不实信息，我们已第一时间联系发布者，并联系派出所进行追责。请大家放心，社区可以很负责地告诉大家，小区内是有从武汉返乡的，但无一例发热，身体状况良好。在此我们温馨告知：我们不大意，不忽视，但也不信谣，不传谣，一切以官方发布为准。请大家相信党和政府有能力、有决心打赢这场没有硝烟的战争!

一个多月来，像这样的深夜铃声至少不下30次。一天的紧张劳累后，有时刚刚入睡，她就被一阵铃声惊醒。或者是居民的急切求助，或者是政府部门的紧急任务。她的大脑就像是一根绷紧的弦，只要铃声一响，她就条件反射般地腾身而起，立即进入了战斗状态。

早已经记不清，她在办公室里度过了多少个不眠之夜。疫情来势凶猛，形势异常严峻，谁也不敢有丝毫的马虎， 社区实行24小时值班，24小时应急。考虑到社区干部都是女同志，且多是年轻人，孩子还小，她就承包了几乎全部的值夜班任务。白天一整天高强度的工作，晚上加班往往到十一、二点。饿了就吃包方便面，啃个麻花，困了累了就在沙发上躺一会。

许多天超负荷、连轴转地工作，她的眼睛早已熬得血红，人也憔悴不堪，消瘦了一大圈。大伙心疼地劝她“歇一歇吧，有我们哩”，可她总是倔强地回答：”在这种时候，我是老大姐，我得给你们撑着，保护好居民的安全才是首要”。 大家劝她别老睡在办公室，会损坏身体的;她却故作轻松地说：“没事，在家里睡不着，睡在办公室心里踏实!”

每天，她不但要安排部署各项工作，考虑大大小小每个细节，衔接上上下下、里里外外每个环节，而且每件事情都要身体力行，身先士卒，每项工作都要冲在最前头，做在最前头。尤其是当社区里排查出有武汉返运人员时，空气中都充满了危险的味道，人们的恐惧心理更加严重，社区工作的危险系数骤然增加。但是，所有的工作必须有人去做。为这些居家隔离人员解决生活问题，配合医务人员对其进行身体情况监测，每天为其送生活用品，处理生活垃圾，早晚两次上门询问体温等等这些都落在了社区干部的头上 。

她们没有防护服，没有基本的防护装备，只有一只普通的口罩，一双薄薄的一次性塑料手套。面对无孔不入的病毒，面对看不见枪口的敌人，面对难以预测的危险和无法预料的后果，她们靠的是那份义不容辞的责任，靠的是那种赴汤蹈火的勇气。

而每当需要挺身而上的时候，孙主任都是态度坚决地对社区干部们说：“你们谁也别和我争，都听我的。”她唯一的理由就是：“你们都还年轻，让我来”。

“个个巾帼不让须眉”

提起她的一班人马，孙云主任满脸都是自豪：“别看我这一群女将，干起工作来可是个个巾帼不让须眉”。

李华，女，42岁，御沁园社区副主任，两个孩子的妈妈。面对疫情防控的严峻考验，作为社区副主任的她既是指挥员，也是冲锋陷阵的战斗员。疫情防控首先要从自身防护做起，社区作为疫情防控一线的基层部门，每天除了接收和执行上级部门的各项指令，对居民进行大力的防控知识宣传外，做好社区工作人员的自身防护也是关键所在。

看着孙主任和大伙每天忙碌疲惫的身影，李华主动请缨担负起了“内务和外宣”两大任务，主要负责每天社区内办公场所环境卫生的打扫、消毒和其他一些后勤保障工作。为了确保大家工作环境的卫生和安全，每天早上她都是早早地起床，顾不得看上一眼还在熟睡中的孩子，草草吃口便饭，就第一个来到社区，对社区内公共环境和办公室进行打扫整理，拖地板、擦桌凳，喷洒消毒液。里里外外，角角落落，一丝也不马虎，甚至一遍、两遍还不放心，生怕有所遗漏。

干完这一切，早已是气喘吁吁，浑身冒汗。可她来不及休息，就接着更换户外LED屏上的疫情防控宣传标语，开始向居民做防控知识宣传，提醒每位社区工作人员和居民做好自我防护。有人说她太过认真，她却认真地说：“保障大伙的安全，我必须要做到绝对认真。”

社区委员王玺，孩子才5岁，虽然看上去娇小柔弱，但性格却倔强执着。在联防联控疫情期间，她常常每天晚上工作到12点，第二天早上8点仍然准时到达办公室，又接着紧张琐碎、谨慎细致的工作。她要对来访居民信息进行登记上报，为居民发放出入证，为上班人员发放上班出入证、车辆通行证，还要协同物业人员、包联单位人员、公安局人员对小区内进出人员、车辆进行消毒、排查、测温、登记，并且要做到万无一失，无一遗漏。同时，针对“五包一”住户，为其采买物品，进行24小时进行值守。

夜晚，当别人已经入睡，她还要对当天的工作进行总结，编写工作日报。从大年初二开始，她每天工作都在16小时以上。其实苦点累点她都能承受，难以承受的是亲人朋友的不理解、不支持，纷纷埋怨她挣那么一点工资，还要干这么危险的活，万一被传染了家人孩子怎么办?为了家人和孩子的安全，她自己一个人睡到了地下室。每天早出晚归，本来就难得见上孩子;有时好不容易见面，可当孩子张着双手扑向妈妈的时候，她却不得不含泪转身，狠着心让家人把又哭又闹地要妈妈的孩子抱走。

黄相辉，33岁，家中上有70多岁的公婆，下有两个4岁和6岁的孩子。2020年1月8日，她才从阳光社区调至御沁园社区。还没来得及熟悉一下环境，疫情来临，她便投入到了没有白天、没有黑夜的排查工作当中。因为家住在盐化四厂，离社区有5.1公里的路程，每天天不亮，她就要顶风冒寒骑着电动车，从最南边赶到最北边。

每天，她就像个旋转不停的陀螺，从早到晚忙碌着。因为中午还有来办事的居民，她就放弃了中午的休息时间，在门房、办公室两头来回跑。2月27日中午天降大雨，为了不让居民在雨中来回地跑，她就撑着雨伞站在小区门口等候，为每一个进出的居民测体温、做登记。为了居民能及时了解疫情信息，每天早上9点半、下午3点半，她都坚持在广播站的小喇叭里进行疫情播报。一个多月高强度的工作，她的嗓子哑了，嘴上起了一串水泡，主任看她太辛苦，要她休息休息，但她一边吃着金嗓子润喉片，一边照常工作。

社区副主任王静静，一个干净利索的姑娘。和黄相辉一样，她也是1月8日才从运拖社区调到御沁园社区。初来乍到，新的环境、新的居民、新的工作，对她来说首先就是一个挑战。但她没有退缩，没有怨言，有的只是饱满的精神和充足的干劲。

在逐门入户的排查工作中，她不避风险，不怕困难，一个人管辖两个网格285户746人。一户户地敲门，一户户地询问：有武汉反运人员吗?有密切接触者吗?每天跑下来都是口干舌燥，更别说心理上的负担和压力了。285户她只用了两天的时间就排查完毕，而且是一户不落。她给自己定下的任务，跑不完，搞不清楚，就不回家。

“我不生气，就是觉着心里委屈”

任莉，女，47岁，社区委员。生活中爱说爱笑，乐观开朗;工作上一丝不苟，积极向上。这次疫情期间，御沁园社区排查出了6户武汉返运和亲密接触者。她自告奋勇地承担了这些居家隔离人员的 “五包一”工作，负责对他们的医学观察和日常生活。她陪他们微信聊天，疏导安抚其不良情绪;帮助他们买菜、送菜、倒垃圾、充电卡、取快递;每天早晚两次与卫生服务站大夫上门为他们测体温，嘱咐注意事项。

看着每天直线上升的确诊人数和死亡病例，听着儿女送走母亲、妻子追着灵车那一声声悲痛欲绝的哭泣，谁的心里没有恐惧?谁不害怕那个“万一”?每天，每次，当她走向那些被居家隔离人员的时候，她的心中也害怕极了，她的双腿也在瑟瑟地颤抖;每天，每次，当她完成任务走出电梯的时候，她也坚决地给自己说：“不去了，下次坚决不去了!”

然而，每天，每次，一看到他们发来的求助信息，她却又二说不说地冲了上去。并且每天，每次，她不仅尽心尽力地为这些居民做好服务，而且无微不至地送去关怀和温暖。2月1日，当她从身份证上得知当天是一家女主人的生日时，她就和志愿者们想方设法地买回一个大蛋糕，连同美好的祝福一起送到了那家人的手中。当她看到那家人发到朋友圈感谢社区干部送蛋糕的动态时，她激动的手舞足蹈，不知该如何表达自己的心情，拿着手机让和她一起奋战在一线的同事们看，这些日子的努力有人看在心里，她们不是白辛苦，有人记得。有时候她们很容易满足，一个小小的朋友圈动态就可以慰寄这段时间的劳累，一切辛苦都是值得!

疫情防控的日子，任莉和大家一样，不分白天黑夜地工作着，随叫随到，随时有任务随时就去完成。2月6日晚上23：50,孙主任打电话说，社区有一位去过发热门诊的居民，在她所管辖的网格，让她赶快落实一下。起床，出门，下楼，骑上电动车，她就半夜三更地赶到办公室，查阅疫情防控摸排登记表。反复几遍查找，表上还是没有登记信息。她就打电话，加微信，直到一点多，才最终落实了情况。

除了登记、摸排、管控和服务，社区干部还有一个重要的工作，就是每天的防控知识宣传和自我防护劝导。面对少数居民的不理解、不配合、不支持，社区干部们是既受累又受气，既要苦口婆心地好言相劝，又得要咽下莫名其妙的窝囊气。2月26日晚上8点多了，任莉还和孙主任一起在小区广场上劝阻不带口罩聚集聊天的居民。其中有个居民不仅不听劝，反而无理取闹，耍起了横，口出秽言，连跳带骂，还声称“我要到办事处告你们!”

一片好心却遭受到了如此的凌辱，一个多月来的酸甜苦辣一起涌上了心头。平时总是乐乐呵呵、什么事也难不倒的任莉，终于忍不住满腹的伤心和委屈，跑回办公室呜呜地大哭起来。

孙主任心疼地劝她不要生气，她哭着给主任说：“我不是生气，就是觉着心里委屈啊”。可是，哭归哭，委屈归委屈，哭过了，伤过了，擦去眼泪，第二天，她又一如既往地投入到了疫情防控工作之中。

金杯银杯不如老百姓的口碑

在这次抗击疫情的战役中，御沁园社区全体工作人员在孙云主任的带领下，积极投入到了疫情防控的第一线。她们走进千家万户，当好疫情防控的“信息员”、“宣传员”、“服务员”，为打赢这场战役做出了积极的贡献。她们的辛勤工作和无畏战斗赢得了人民群众的广泛称赞：

“御沁园是个爱的家园,社区干部守一线，巡楼巡路巡电梯，查户查人查体温，防疫防聚防来人，问寒问暖问生人，记车记人记进门，想人想事想细微，严谨严查严标准，消毒消防传消息，播理播文播防疫”。“防在一瞬间，查在细微处;想在每一户，不漏一个人。社区领导亲登门，防疫中药送老人”。

“运城北城办御沁园社区干部爱在细微处：1、一位住户家中有人过生日，社区主任立即派人上超市买肉买菜买蛋糕，并亲自上门，温暖了居民心。2、帮助社区一位老人劝退儿女亲戚来家走亲戚，还出主意、想办法，让他们两家人过了一个网上庆贺生日宴会，真是防疫亲情两全两美。3、担心住户上电梯互相传染，在电梯按纽旁贴了个抽纸盒;居民进入电梯后，拿出抽纸来按电纽，即方便又安全。真心地谢谢你们。”

“爱心在那里，那里就有奇方出現。为了让居民安心居家守候，孙云主任和巡逻队员每天在社区门口、走道、广场上做宣传劝导，社区干部身背药箱为小区公共场所进行消毒，你们对我们居民太好了，你们是我们御沁园社区平安幸福的守护神”。

居民王玉山还在朋友圈里写了一首打油诗：“党旗飘动御沁园，严防死守做宣传。空巷撒药测体温，昼夜值班爱使然”。

一封封发自肺腑的感谢信代表了居民们的心意，也是对社区干部抗疫工作的充公肯定。在这次疫情防控工作中，社区共为小区中小学学生免费打印、复印学习资料6970余页;为居家隔离人员代购生活用品126余次;收取快递260余件;服务居民362人次;

谁的生命不是只有一次？谁的身后不是老人孩子爱人一大家子？但在国家危难，人民需要的时候，她们没有畏惧，没有退缩，她们义无反顾地挺身而出，逆行而上，她们始终坚守在防疫最前沿，守护着人民群众的生命安全。她们就象一朵朵昂首怒放的红梅，斗尽霜雪，傲立严寒，那怕风中化作红泥，只为报得满园春。

（责任编辑：樊月雷）