会上，对4-6份的值班情况和便民咨询情况进行了总结。张高峰对免费法律服务工作提出了四点要求，一是台帐记录要完整、规范；二是服务人员要走出去，提高群众知晓率，可通过宣传单和手机扫码关注进行网上宣传；三是服务人员要积极协调人民调解工作，积极参与化解涉法涉诉上访案，并及时汇报案情；四是所有服务人员不得向来访群众吃、拿、卡、要，故意刁难，不得支持群众越级上访，以及其他一些有背工作纪律的问题。
       最后司法局局长闫锐强调，免费法律咨询工程是一项民生工程，也是政治任务，现阶段社会效果明显，工作正在按部就班的有序进行，为进一步落实此项民生工程落到实处要做到以下几点：一是高度重视，抓好落实。在思想上和责任上提高政治站位，不断提高个人素质，在服务质量上下功夫，要有责任心，解答问题要慎重，要树立好为民服务的形象。二是强化责任，注重实效。民生工程工作既是服务也是责任，各服务人员在提供服务的过程中，要积极主动相互配合开展好此项工作，按照制度、标准要求，不断完善，变更方式方法，将此项工作落到实处，做实做细。

（责任编辑：樊月雷）