一直以来，忻州农商银行把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史教育学习的重要抓手，始终坚持“群众利益无小事”原则，认真落实工作清单制和限时办结制，领导干部带头主动办实事，解决客户及员工困难，做到事事有回应、件件有落实，得到了社会各界的广泛好评。
“整村授信”惠群众。该行成立整村授信督导小组，将“整村授信”目标与党建互联、金融互通有机结合，现已完成辖内234个行政村“整村授信”工作，累计建档农户14843户，充分彰显地方金融主力责任担当。
“晋享e付”扫码助群众。该行以“推进金融服务移动化、智慧化和场景化”为目标，积极拓展“晋享e付”二维码业务，受到广大商户的热烈欢迎，同时建立客户微信服务群，24小时线上指导答疑，解决客户遇到的问题。
普惠金融帮群众。该行围绕金融服务普惠性、便捷性和满意度，采取进企事业单位、校园、超市、集贸市场等人员密集场所设置宣传站点，通过发放宣传单、播放宣传片等形式，积极开展反洗钱、防范电信诈骗、防范非法集资及消费者权益保护等金融知识宣传活动120余次，有效提高了群众的金融自我保护意识，奏响了金融服务“便民曲”。
贴心服务暖群众。该行定期开展优质服务培训，不断提升窗口服务形象；积极落实老年人服务活动，设立老年人专属服务窗口，对行动不便的老年人上门开展便民服务90余次；广泛开展“我是党员当先锋”“我为群众解难题”“争做党员志愿者”活动，党员干部亮身份、做表率、当先锋，累计开展党员志愿服务活动60余次。
关心帮扶为群众。该行积极关心支持基层网点“五小”建设，配齐配足工作和生活物资；班子成员不定期开展交心谈心，了解员工工作和生活情况，及时解决员工困难和问题，使基层网点员工生活有着落、学习有平台、活动有去处，不断增强员工获得感、幸福感、安全感。
下一步，忻州农商银行将持续深入“我为群从办实事”实践活动，聚焦群众各类需求，立足三农、坚守定位，不断优化服务措施，确保党史学习教育取得实效，不断助推各项业务稳步向前。（杨东艳）
责编：张雅琳
