陵川县农信社坚定初心便民惠农不缺位
情系深山 万户千家
2020-10-27 15:36:35 来源：
三晋传媒网
位于南太行晋豫两省交界处的陵川县，山大沟深、交通不便，生产生活服务一直是困扰山区群众的一件烦心事。陵川县农村信用联社近年来千方百计在提升服务上下功夫，坚持“改变我、适应您”的服务理念，因地制宜为三农发展和山区贫困群众提供贴身的金融服务，获得了一致称赞。
在夺火分社，每年春夏时节，农信社客户经理都会废寝忘食的走村入户，及时了解农户在种殖、养殖方面的生产经营情况，摸查各种农业生产资金需求，不失农时地为有资金需求的农户及时提供信贷支持和金融服务。如针对高谷堆村贫困户许松法想养殖鸵鸟致富的意愿，客户经理积极配合，多次实地调查，查看客户信用和经营状况后，及时发放5万元贷款解了其燃眉之急。
针对当地药材收购大户在夏季收购蝉蜕和连翘等药材时需求大量现金的实际，柜面员工从早着手，未雨绸缪，积极主动和联社运营管理部沟通协调，在整个收购季每日都准备好充足的资金，为药材收购大户做好热情、充足的资金供应服务。
夺火分社还针对当地年轻人大多外出打工，多为老年人来农信社办理业务的现状，柜面人员在认真做好协调配合的同时，整合出一名员工到大厅服务，不厌其烦耐心倾听老年人的服务需求，主动帮助其使用密码器和电子签名仪。这样，一方面提高了业务办理的速度和质量，另一方面也赢得了老百姓的好“口碑”，使农信社的知名度和美誉度不断提升。（杨潮 亚辉 特约作者 乔中秋）
（责任编辑：郭军艳）
