行业协会的作用有多大？搭台促消费、抗疫保供应、助力复工复市、开展行业调查、组织诚信创建、反映企业诉求、解决企业难题……在省零售商行业协会会长王仂的眼中，“为企业服务、为政府服务、为行业服务，是协会职责所在”。
　　二十大报告提出“加快构建新发展格局，着力推动高质量发展”。高质量发展是“十四五”乃至更长时期我国经济社会发展的主题。不论是零售业转型发展，还是消费回暖，抑或是高品质生活，每一个方面都是高质量发展的题中之义，都需要不断开创新局面、取得新成效、实现新突破。省零售商行业协会作为我省行业协会的一支重要力量，立足“服务、桥梁、共享、引领”的办会理念，充分利用平台优势，推动我省零售业高质量发展不断取得新成效。

政府的“好参谋”：为经济高质量发展出一份力

　　“零售业关系国计民生，是构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的基础性、关键性支撑行业，是扩大内需、促进消费、保障生产、服务民生的重要载体，在推动全省全方位高质量发展中具有重要地位，是人民实现美好生活的重要途径。”
　　1月5日，在省商务厅组织召开的加快消费和商贸服务业复苏工作座谈会上，王仂代表省零售商行业协会进行了发言。这样的会议，他参加了很多次。近年来，协会一直积极配合省市相关部门工作，不限于建言献策，在消费促进、政策制定、政策宣传、招商引资、市场调研、统计分析、乡村振兴、抗洪救灾、诚信创建等方面，都做了大量工作。
　　当好政府的“参谋助手”。新年伊始，省零售商行业协会认真学习贯彻党的二十大精神，与省委经济工作会议提出的“深入实施扩大内需战略，更好发挥消费基础作用”“以强有力举措推动服务业领域困难行业恢复发展”目标任务相结合，王仂说：“通过学习，工作的紧迫感、责任感和使命感一下子就上来了，全力做好推进零售行业创新转型各项工作，感觉重任在肩。”
　　消费是推动国民经济发展的主要动力，协会组织专家在调研的基础上曾编制《山西省关于推动流通创新、促进扩大消费的若干措施》，内容包括9大部分、28个方面、62条措施，其中“晋情来消费”被采纳为2020年山西省促消费活动主题，2021年升级为“晋情消费”。
　　此外，配合省商务厅起草《关于开展实体零售创新转型培训工作方案》，编辑并印发了《实体零售创新转型有关政策文件及典型案例汇编》，为疫情之下企业转型创新提供了路径。连续多年协助省商务厅创建省级步行街、省级特色商业街、省级夜经济集聚区、国家级绿色商场等。协助太原市成功申报国家级便民生活圈试点城市，协助晋城市成功申报省级便民生活圈试点城市。在省市场监管局指导下、在省消协帮助下打造的“无理由退货”小程序于2022年“3·15”期间正式上线，近130家零售企业、近万家门店入驻，对我省放心消费创建起到了促进作用。点滴努力，逐渐树立了省零售商行业协会的口碑。

企业的“娘家人”：为企业健康发展营造好环境

　　省零售商行业协会会员企业众多，且影响力大。不仅有唐久、金虎、美特好、大昌、万民药房、苏宁、万达、居然之家、茂业天地、奥特莱斯等本土和外来优秀零售企业，也包括华为、海尔、美的、可口可乐、小米、汾酒、九牛牧业等有影响力的品牌商，以及中国银联、中国移动、顺丰、美团、晋商行以及山西财经大学、山西省财税专科学校等企业或高校。
　　“协会是企业的娘家。”王仂介绍，2022年，协会协助唐久便利在太原市迎泽区拿地50亩，助力中粮可口可乐饮料（山西）有限公司与平遥古城达成合作，协助华为金牌代理商无抵押办理了500万元银行贷款，并先后指导多家企业完成商业特许经营备案。
　　协会连续多年开展了山西省零售业发展状况调查暨推选年度金牌店长，部分县（市、区）给予入围的50强企业一定的资金奖励。连续多年开展全省零售行业诚信经营示范企业创建，解放百货大楼赵士仁董事长入围商务部典型案例。倾力打造了“晋情消费”小程序，多功能赋能零售企业，通过线上引流线下购买，更精准地把握消费者需求，构建了一个全民共享的山西全渠道零售生态环境。
　　疫情期间，省零售商行业协会先后发起“全省药品流通企业保障供应”“国庆保供稳价安全生产”“号召支援河南抗洪救灾”“风雨同舟，携手共晋（会员在行动系列）”“关于参与外卖配送服务的倡议”等一系列倡议，积极承担社会责任，充分发挥宣传、桥梁、专业等优势，协助政府和企业做好稳市工作。其中2021年10月在我省部分地区发生洪涝灾害期间，号召小米等企业捐款捐物2000多万元。
　　2022年，一条浏览量近84万次的微信公众号推文，让山西省零售商行业协会被更多人所关注。当年11月下旬，协会微信公众号发布的“最新太原市城六区（尖草坪、杏花岭、迎泽、小店、万柏林、晋源）线上购物、送货到家小程序或App一览表”一经推送便被广泛转发，应百姓要求，协会还整理出848家门店联系电话和相关信息。
　　从政策传导落地到企业信息上达，都是王仂和协会同事们正在做的事情。2022年是极不平凡的一年，受疫情影响，多数零售企业闭店1个月左右，但去年1至11月份，全省社会消费品零售总额同比仅仅下降2.3％。这一年，协会在各级党委、政府和相关部门、有关单位的大力支持下，协助政府相关厅局、帮助会员企业，做了大量富有成效的工作。其间，协会还被省民政厅认定为省直4A级社会组织。

行业的“瞭望者”：为零售业创新转型注入新动能

　　“推动全省实体零售创新转型，2021年，协会成功举办了山西省首届零售商大会，近300人现场参会，55万人观看了直播。”提及本次大会，作为活动组织者，王仂颇有几分自豪。
　　作为山西零售业顶级盛会，大会以“点亮新消费驱动内循环”为主题，我省近300名行业专家、企业高管齐聚一堂，共论发展趋势，共谋发展之策，全方位展示了零售新理念、行业新趋势、渠道全链条、服务新体验、消费新产品。
　　做零售行业的“瞭望者”。王仂说，此次大会旨在把战略基点放在扩大内需上，构建新发展格局，搭建业界交流服务平台，打造我省商贸流通业乃至我国颇具专业实力、资源优势和商务价值的品牌会展活动。山西省零售商大会作为我省商贸流通领域的一个新形象、新品牌，正以它独特的魅力成为展示我省以新发展理念引领转型发展的前沿阵地。
　　交流之中，王仂透露了协会2023年“11316N计划”，即发布1个指数——“山西省零售业景气指数”，筹建1个基地——“山西省零售业总部基地”，开好3场大会——“山西省第二届零售商大会、山西省零售业高质量发展峰会、山西省消费品牌大会”，建立1个数据库——“山西省零售业品牌数据库”，练好6项内功——“无理由退货、以旧换新、晋情消费小程序活跃度大幅提升、直播带货、消费天地、会员服务日进入正轨”，办好N场促消费活动。
　　加强自身建设，才能为全省经济建设和社会发展作出更大的贡献。多年来，协会定期开展“三会一课”，及时贯彻上级党组织的文件精神，不断修订管理方案，逐步提高承接各项工作或活动的能力。为强化宣传，还开设了官网、微信公众号、视频号、抖音号，关注人数稳步增长。
　　不惧困难，应对各种挑战。王仂表示，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，需要各行各业坚持不懈的努力，山西省零售商行业协会将一如既往，做好服务，奋力向前。

本报记者闫杰